第十八章--绿豆冰糕
要说这蒙药的药效的确很迅猛,头天晚上没有按照克数标准擅自多服用了几克,整宿都心悸心慌失眠多虑,第二天顶着超级大的黑眼圈上班。
按照我平常的德行,一定会打电话和糙米撒娇,抱怨我没睡好。看了看一连串的呼出未接通,罢了,兴许那边的事很棘手来不及接吧。
店里从双十二到圣诞节就一直准备着搞一次活动来拉动客流量,计划宣传手册的设计排版,忙前忙后还连夜赶工做了许多精美的试吃礼品。
终于在圣诞的前一天,开始各大高档小区派发了……
顶着大黑眼圈和死人脸,万般不情愿还要装作积极的样子在寒冬里挨家挨户的门上塞小广告。
天杀的小区里一个住户都见不着,反倒被保洁和保安追的到处跑!
几万张传单才发了一半的时候就出了个大问题……
当天预定了宝宝周岁双层蛋糕的顾客,被遗忘了!
遗忘了!!!!
面对顾客的质问一脸懵逼,死活记不清是哪个订单。老板提前撤离了战场去解决订单问题,留下我和剩余同事被困在小区安保室里接受教育批评……
强压住内心深处指着保安的鼻子骂娘的心情,一直默念:都也不容易,不能在同事面前露出真面目,不能没教养,我不生气,不生气……
同事在一旁哈腰道歉,跟着进出人群灰溜溜的跑出小区大门。今天真的是让人恶心的一天!
随意塞了点食物进肚充饥,因为不是自己掏钱,也不好意思嫌弃同事上不得台面的档次,有一搭没一搭的闲聊几句,坐着公交慢悠悠的朝工作室的方向赶着。
心情差到了极点,也许是被糙米娇纵惯了,没有可以吐槽宣泄的人时,我会感到异常的愤怒,更别说原本就积压在心头的怒火还无处释放呢。
同事一直盯着公交车栏杆扶手上的小广告牌,若有所思的回头问我:“你说,我们忙这一上午,还舍弃了一个五百多块钱的订单,完了还要往里面搭钱搭人情进去。就为了隔一晚上第二天就过期的活动。还不一定有人来参加,值得吗?”
谁又能说得清呢,谁又知道呢。
如果换做是我,一定不会去做这个吃屎都赶不上热乎的决定。
“唉……咱也不是老板。谁知道呢。”我也抬头仔细观察着广告牌,“这前前后后花费的精力,人力,财力和时间成本,换算成现金,也够在公共场所任何一个地方上打广告的了。”
唉,何必呢。
或许老板根本就算不清,我们这廉价的劳动力和她赔进去的钱与人情,都比正规渠道的广告要便宜的多吧。
“的确,原不是我们能操心的了的。唉……”同事跟在身后下了车往店的方向走去。
一进工作室的大门,和老板一起回来的同事并不在,只有老板一人坐在客厅的沙发上垂泪。
不紧不慢的拖沓着进厕所换衣服,一是想让冻的快没知觉的身体赶紧缓一缓,二是因为我面对哭泣的女人几乎是手足无措的,不知道该如何安慰。
更何况面前需要安慰的人是年长我七八岁的老板。
坐到对面的椅子上,同事已经在轻声细语的安慰着。看起来效果不错,已经不那么哭的泣不成声了。
老板拿纸巾垫了垫鼻子下方,挂着泪痕的面颊好不容易控制住不再抽搐,“你们两个没事就好,我走的时候太心急了。看你们两个被拦在安保室以为会特别麻烦,还打算让你们姐夫去救你们出来……”话说到一半被哽咽声打断了。
“姐,小吕去哪儿了?不是跟你一起回来的吗?”我把面前的抽纸巾盒往前推了推。
“那个顾客要蛋糕要的急……在饭店一直催……让我……给她半个小时之内就必须送到。”吸了吸鼻子,“我跑了好几个蛋糕店都需要提前预定,好不容易有现货给她买到了。我干净让小吕先送过去,还把钱给人家退掉了。”事情有了解决的方案,老板的情绪才逐渐平静下来。
“那……顾客那边什么态度?对解决方案满意吗?”同事把老板的水杯续了点温水放在她手边。
“唉……反正,挺生气的……咱也能理解!换谁遇到这种事也生气。毕竟宝宝过周岁这么开心的一件事……呜呜……谁也不愿意闹心……这事……是我做噩梦才会遇见的,没想到……没想到有一天会真的发生……”
她低下头,亮着的手机屏幕上点点水珠清晰的掉落,强忍着抽泣声不发出来。我垂下头不知道该说什么,这种场合我没有经历过,如果此时此刻姐夫在这儿安慰她可能会好些吧……
半晌,老板逐渐恢复了平静的情绪,“我退了钱给人家,然后发了一大段的致歉的话。并且表示,原本预订的款式我会再做一个作为补偿给她送过去,这件事无论她原不原谅都是我们的过失,宝宝的蛋糕不能留有遗憾。”她盯着手机,把原文大致内容概括了一遍,抬起头询问我俩:“这样说可以吗?”
我和同事沉默的点了点头。
“这样挺好的,不推卸责任。不过就是不知道顾客是什么态度啊。会不会气还没消?”
“不知道还再不再生气……”老板的眼神呆滞了一秒,“不过……她接受了退款,但是说再送一个蛋糕给她,她不需要。这是不是气还没消啊……”有些急切询问的眼神转向我们两个。
“也许,是考虑到中午已经吃了一个双层的大蛋糕,再来一个吃不了会造成不必要的浪费呢?”同事沉思了片刻回答道。
“对,说不定她只是怕浪费呢,钱已经收了可能就不想和我们再有什么瓜葛了。”不善言谈的我,只能顺着话茬接下去……
“那……要不就做一个小的?”
“也行……吧”
我看了看同事,随声附和道:“嗯嗯,小的也行。”
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当天回到家,身心俱疲的我倒在沙发上,继续拨打着没有人会接听的电话。
“嘟……喂!”
嗯?接电话了?
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